问卷调查:手机品牌质量来找茬调查结果
1、您使用什么品牌的手机?
1)诺基亚 [251票] 12.5%
2)苹果 [285票] 14.1%
3)夏普 [65票] 3.2%
4)华为 [92票] 4.6%
5)三星 [351票] 17.4%
6)黑莓 [116票] 5.8%
7)联想 [96票] 4.8%
8)索尼 [85票] 4.2%
9)LG [71票] 3.5%
10)HTC [269票] 13.3%
11)OPPO [69票] 3.4%
12)摩托罗拉 [211票] 10.5%
13)其他 [54票] 2.7%
2、该款手机使用多久了?
1)不到三个月 [129票] 17.6%
2)半年 [118票] 16.1%
3)半年到一年 [309票] 42.1%
4)一年到两年 [106票] 14.4%
5)2年以上 [72票] 9.8%
3、该款手机在哪里购买?
1)实体店 [362票] 48.1%
2)卖场 [266票] 35.4%
3)网购 [124票] 16.5%
4、该款手机出故障次数?
2)1次 [11票] 21.2%
3)2次 [9票] 17.3%
4)3次以上 [24票] 46.2%
1)无 [8票] 15.4%
5、出现了什么故障?
1)自动关机、死机 [198票] 23.2%
2)显示花屏 [30票] 3.5%
3)屏幕破裂 [38票] 4.4%
4)按键脱落 [52票] 6.1%
5)外壳掉漆 [53票] 6.2%
6)待机时间短 [76票] 8.9%
7)耗电量大 [84票] 9.8%
8)电池发烫 [103票] 12.1%
9)其他 [220票] 25.8%
6、您认为该款手机售后服务存在什么问题?
1)维修时间过长 [164票] 21.4%
2)服务态度恶劣 [68票] 8.9%
3)技术不过关,老修不好 [189票] 24.7%
4)原配件缺货 [47票] 6.1%
5)不合理收费 [55票] 7.2%
6)其他 [243票] 31.7%
7、现在让您重新选择,您会选择哪款机型?
1)会 查看详情>>>
2)不会 [114票] 37.3%
3)说不清 [191票] 62.4%
8、有何补充建议?
1) 查看详情>>>